Chegou a hora de revolucionar sua comunicação. A plataforma de telefonia inteligente da 3UP TI conta com tecnologia PABX IP, permitindo a criação de ramais ilimitados e controlados por softwares através do computador. Esta tecnologia aliada à telefonia IP proporciona diferenciais como redução de custos (até 70% em alguns clientes Native!), mobilidade, escalabilidade, personalização e diversos recursos omnichannel.
PABX Virtual
Tenha sua telefonia na palma da mãos com a nossa solução de PABX em nuvem ou on premice.
Controle de toda a sua telefonia na palma das mãos
A plataforma UP PABX pode ser adaptada ao seu modelo de negócio, disponibilizando uma série de recursos para transformar a comunicação com seu cliente, potencializando os resultados de sua empresa.
Projeto Personalizado
A plataforma UP PABX pode ser adaptada à sua necessidade e infraestrutura.
Faça Você Mesmo
Configure o UP PABX conforme desejar! Nossa plataforma foi desenvolvida para facilitar a gestão da sua telefonia.
Suporte Qualificado
Caso precise, temos uma equipe técnica preparada para te ajudar!
Integração e Customização
Adaptada ao seu modelo de negócio, disponibilizamos uma série de recursos para transformar a comunicação com seu cliente.
Conheça a nossa solução
Quer saber mais sobre a plataforma de telefonia inteligente da 3UP TI? Entre em contato conosco e solicite uma demonstração!
Integração e Customização
A plataforma Native Infinity pode ser adaptada ao seu modelo de negócio, disponibilizando uma série de recursos para transformar a comunicação com seu cliente, potencializando os resultados de sua empresa.
Omnichannel
A solução definitiva: Na tela de atendimento é possível enviar mensagens via chat, realizar vídeo-chamadas e videoconferências. Esqueça outras ferramentas!
Mobilidade
Os ramais estão disponíveis em qualquer lugar, basta ter acesso à internet. Você pode estar trabalhando na empresa, em viagem ou até mesmo no conforto do seu home office. Além de estar disponível em desktop e celulares.
Desbloqueio em Confiança
Elabore a melhor estratégia para atender seus clientes e permita que sistemas bloqueados por falta de pagamento, sejam liberados em confiança e enviem a segunda via para pagamento.
Informação de Falha Massiva
Agilize atendimentos de regiões com falha massiva na rede e informe na URA ao cliente, evitando que atendimentos desnecessários cheguem ao agente, liberando este para realizar outros atendimentos.
Gerenciamento de Filas e Agentes
Possibilita ao Supervisor do Call Center, em tempo real, identificar possíveis falhas, status de agentes, filas de espera e muito mais. A partir das informações apresentadas, o gestor pode realizar ações visando melhorias em sua operação.
Gravação das Chamadas
Grave todas as ligações dentro do ERP e facilite a localização dos áudios solicitados pelos clientes, além de possibilitar a validação de reclamações realizadas por clientes com mau atendimento ou falta de informações.
Envio de Segunda Via
Identificando o assinante na URA, envie automaticamente a segunda via do boleto, dispensando o atendimento pelo operador.
Popup de Tela
Permite que o agente atenda a ligação com o cadastro do cliente aberto em tela, reduzindo o tempo de atendimento e agilizando informações pertinentes ao cliente.
